Τηλεκπαίδευση

Οδηγός για το πώς να απαντάμε σε μηνύματα χωρίς φόβο

Από έρευνες σε ομάδες διαχειριστών διαδικτυακών ομάδων (Λαμπροπούλου 2005) βρέθηκε ότι υπάρχει κοινή δομή στις απαντήσεις των μηνυμάτων. Χρειάζεται να ξέορυμε τη δομή για να μη χρησιμοποιήσουμε όταν δε χρειάζεται.

1. Εισαγωγή, συνήθως συμφωνία με το προηγούμενο μήνυμα.
2. Διαφορετικές απόψεις συνοπτικά με μια πρόταση και αναλυτικά.
3. Χρησιμοποίηση παραδείγματος που αναφέρεται στο προηγούμενο
4. Επικέντρωση του ενδιαφέροντος σε συγκεκριμένα σημεία
5. Επιπλέον σχόλια
5. Επίλογος με μια φράση, ένα σχόλιο, ένα αστείο, κάτι που είπε κάποιος κλπ.